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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie passende Antworten auf Ihre Fragen

Warenrücksendungen und Reklamationen

Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Ja sicher. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Sie können Ihre Bestellung an folgender Adresse abholen:

Hliny 1412

017 01 Považská Bystrica

Slowakei

Wie kann ich die Ware zurückgeben?

Die bestellte Ware können Sie innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe eines Grundes zurücksenden. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Das Geld für die zurückgeschickte Ware wird auf ihr Bankkonto überwiesen.

Senden Sie bitte die Ware zurück an unsere Adresse, zusammen mit dem ausgefüllten Widderrufsformular (Hier herunterladen) (+odkaz na stránku na webe kde je tiež priložený)

Die Ware ist bei mir beschädigt angekommen. Was soll ich tun?

Senden Sie bitte die Ware zurück an unsere Adresse:

 

SMART PLASTIQS s. r. o.

Hliny 1412

017 01 Považská Bystrica

Slowakei

Legen Sie bitte dem Paket das Widerrufsformular und der Kaufnachweis bei. (+odkaz na stránku na webe kde je tiež priložený)

Wir werden die Ware entweder umtauschen, oder das Geld auf Ihr Konto überweisen.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Das hängt von der Zahlungsart ab:

Banküberweisung – Ihre Bestellung wird gleich nach dem Zahlungseingang versendet.

Zahlung per Kredikarte – Ihre Bestellung wird an dem nächsten Arbeitstag nach dem Zahlungseingang versendet.

Nachnahme – Die Ware wird an dem nächsten Arbeitstag nach der Bestellung versendet.

Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Lieferungsdienst ab. Mehr Info über die Lieferung finden Sie hier. (prelink)

Wann erhalte ich die Rückerstattung für die zurückgeschickte Ware?

Wir bemühen uns, die Reklamationen innerhalb von 3 Arbeitstagen nach dem Empfang der zurückgeschickten Ware zu bearbeiten. Nach der Banküberweisung wird das Geld binnen 3 Arbeitstagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

An welche Adresse kann ich die Ware zurücksenden?

Schicken Sie uns die Ware zurück an folgende Adresse:

SMART PLASTIQS s. r. o.

Hliny 1412

017 01 Považská Bystrica

Slowakei

Haben Sie noch weitere Fragen?

Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

+421 903 803 677

Hliny 1412, Považská Bystrica

info@smart-plastiqs.com

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